这些说明适用于哪些服务
无论您是在电脑浏览器打开必一赛场的栏目页,还是在手机上进入移动端看球队档案、 数据面板和射门统计,或者因为新版客户端打不开而转到旧版页面继续查控球率, 这些情形下的信息处理方式都按本说明执行。
帮助中心、反馈通道、收藏路径等入口同属一套服务,同样适用。当您从本站点开其他站点的链接, 那边的信息处理由对方负责,建议您留意对方的说明文字。
只用中文站内提供的功能,您需要了解的信息处理规则就是这一份。
我们在哪些环节收到您的信息
按使用场景分类,实际收到的内容比很多人想象的要少,且大多与解决具体问题直接相关。
登录时使用的手机号或邮箱、您设置的显示名称。这些信息用于识别账号归属,方便在换设备后找回收藏的球队与常用人群入口。
设备型号、操作系统版本、浏览器名称与版本、页面加载结果和报错提示。这是判断“打不开”或“登录不上”原因的关键线索,例如 Android 7.0 以下或 iOS 13 以下的设备在部分新版页面会表现异常。
访问时间、进入的栏目、网络类型、错误代码与城市级的大致位置。日志用于发现异常访问、定位页面故障,并在赛后数据集中刷新时确认服务是否正常。
您收藏的常用人群入口、导航展开状态、视图与字号偏好。这些内容保存在您自己的浏览器里,用来减少下次进入的跳转步骤。
您主动填写的联系邮箱或电话、问题描述以及随附的截图。截图可能包含您的账号名称或设备界面信息,发送前建议遮盖与问题无关的部分。
这些信息被用来做什么
- 把服务送到您手上:完成登录、展示球队档案与 18 项指标面板、在赛后 10 分钟内刷新核心数据。
- 把问题定位清楚:依据设备与浏览器信息判断是客户端、旧版页面还是设备兼容方面的原因,让客服一次给出可用路径。
- 保障访问安全:识别异常请求和批量抓取,保护站点稳定,避免正常查看数据的人被挤占。
- 答复您的留言:联系您确认问题是否已解决,必要时补充操作步骤。
- 改进内容安排:以汇总统计的方式了解哪些联赛、球队和指标被查看得更多,据此安排档案维护与面板调整。
必一赛场聚焦体育数据查询与赛事信息服务,不会把您的信息用于与上述目的无关的推销,也不会向您推送博彩类内容。
Cookie 与本地存储的作用
为了让“常用人群查询必一”这类入口收藏后能从浏览器快捷方式直达,本站会使用本地存储记录少量标记。 它记住的是您选了哪个入口、导航栏是展开还是收起、字号偏好如何,而不是您在其他网站上的浏览轨迹。
您可以在浏览器设置中查看并清除这些记录,也可以关闭本地的站点数据。清除后页面依然可以正常浏览, 只是此前的收藏需要重新添加一次,导航也会回到默认状态。
浏览器“设置—隐私与安全—站点数据”中,可单独清除本站记录,不影响其他站点。
您可以行使的权利
对自己的信息,您可以随时提出以下请求,我们会核实身份后处理:
- 查询与获取:了解我们保存了您的哪些信息、用于什么目的。
- 更正:修正不准确的手机号、邮箱或显示名称。
- 删除:在不再需要相关服务时,要求删除账号信息与历史反馈记录。
- 撤回同意:关闭本地存储、停止接收答复邮件,或在账号设置中解除授权。
- 注销账号:注销后与该账号关联的收藏与偏好将一并清除。
提交请求的渠道
- 联系电话
- 15946419716
- 来信地址
- 广东省广州市天河区天河路208号粤海天河城大厦18层1806室
- 答复时间
- 工作日 10:00–18:00 由专人回复,节假日留言在下一个工作日处理
该邮箱为站点客服邮箱,工作日 10:00-18:00 由专人回复,节假日可留言,我们将在下一个工作日处理。 写信时说明您的账号入口方式与具体诉求,可以帮助我们更快定位。
内容调整时如何告知
当功能变化带来信息处理方式的调整,例如新增一类设备信息用于兼容排查,我们会更新本页内容, 并在页面顶部给出提示。较重要的调整还会在内容观察栏目发布一条说明,讲清楚改了什么、对您有什么影响。
调整生效后继续使用相关功能,表示您接受更新后的说明。若您不同意其中某项内容, 可以停止使用对应功能,或通过上面的渠道要求删除已保存的信息。
接下来可能用得到
把本页加入浏览器书签,下次需要确认信息处理方式时一步回到这里。